ずっとWi-Fiがこの状態で使えません。 何度もルーター、スマホ本体を再起動した...

2017.01.13 21:01

ずっとWi-Fiがこの状態で使えません。 何度もルーター、スマホ本体を再起動したのですが、治りません。 どうすればよいですか?

Wi-Fi,スマートフォン

Wi-Fiスマートフォン

回答 2
Lv.5
0
2017.01.13 21:01

契約しているプロバイダに問い合わせて下さい。

Lv.5
0
2017.01.13 21:07

Wi-Fiルーターや回線終端装置、端末いずれかの機器が不調になっている可能性が高いです。 順番に試してみて下さい。 ①Wi-Fiルーターの近くで端末の再起動、Wi-Fi接続設定のリセット 【iPhone】 設定→Wi-Fi→Wi-FiルーターのSSID右側にあるiに◯の付いたボタン→ネットワークの削除 ※接続設定を削除したら繋ぎ直してください。 ↓↓↓■続く■↓↓↓ 【Android】 設定→Wi-Fi→Wi-FiルーターのSSID長押し→切断 ※接続設定を削除したら繋ぎ直してください。 ②Wi-Fiルーターの再起動、LANケーブルの差し直し 1分ほどコンセントを抜きます。 時間が経ったらコンセントを挿して起動 5分ほどでランプが正常に光る ③接続台数が多すぎないか確認します。 5台以上接続している場合は機種により不具合が出てくることがあります。 Wi-Fiに繋いでいる機器を全て一度接続解除をして、今回不調の機器だけ繋ぎます。 直ったら順番に別の機器も接続して行って下さい。 ④回線終端装置(モデムやONU、ホームゲートウェイ等)の再起動、LANケーブル差し直し 1分ほどコンセントを抜きます。 時間が経ったらコンセントを挿して起動 5分ほどでランプが正常に光る ※この後に②をもう一度やらないと不調のままの場合があるのでその場合には②をやって下さい。 大抵のトラブルはこれで直ります。