ケータイが壊れて新しいiPhoneが届いたのでiCloudからデータ移行しようと...

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匿名
2017.11.06 19:15

ケータイが壊れて新しいiPhoneが届いたのでiCloudからデータ移行しようとしてるのですが、画像のような画面になります。どうすればいいんですか?

iPhone,Apple,スマートフォン

iPhoneAppleスマートフォン

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2017.11.06 19:25 |2017.11.06 19:26編集済み

iCloudにバックアップを取ったときのiOSバージョンが、いま手元にあるiPhoneのiOSバージョンより新しいのでは? バージョンの古いiOSに新しいiOSバージョンのバックアップは戻せませんので、バックアップがありません、となってしまいます。 まずそのiPhoneを新しいiPhoneとして設定を終わらせ、iOSをアップデートしてください。 その後またiPhoneを初期化して、iCloudからバックアップを復元してください。