楽天で頼んだものをキャンセルしたい時ってどうすれば良いのですか?

2017.09.22 22:53
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楽天で頼んだものをキャンセルしたい時ってどうすれば良いのですか?

楽天K-POP

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2017.09.23 00:29

楽天市場はキャンセルができるかどうかはショップによって異なりますので、下記を参考にして問い合わせてみてください。 会員はこちらから 【楽天市場】ヘルプ 購入履歴からキャンセル手続き方法 http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/69/ 非会員はこちらから 【楽天市場】ヘルプ キャンセル、返品、交換したい http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/4021/ 問い合わせをする場合は、土日祝が休業のショップは返信は月曜になると思います。

2017.09.23 07:40

ありがとうございます 金曜日に買ったものをキャンセルしたいのですが、24時間以内と書かれていたので、土日を挟むということはキャンセルできないということでしょうか?それともメールが24時間以内なんでしょうか?キャンセルのメールは送りました

Lv.5
0
2017.09.23 07:53

メールが24時間以内という解釈でいいと思います。

2017.09.23 08:12

ありがとうございます!