ゆうちょ銀行の通帳にコーヒーがかかり汚れてしまいました。 再発行お願いしたいので...

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匿名
2016.12.01 22:49

ゆうちょ銀行の通帳にコーヒーがかかり汚れてしまいました。 再発行お願いしたいのですが、 その場合、 ◎記号番号は変わりますか? ◎その日のうちに、無料で再発行できますか? ◎キャッシュカード?は変わりますか? ◎再発行の時に必要なものはなんですか? ◎印鑑が必要な場合、登録した時の印鑑と違っても大丈夫ですか?

回答 3
2016.12.02 06:52

おはようございます 体調不良で休んでおり遅くなりました あらあら… 通帳汚損での再発行ですね 切り替えるだけなので 記号番号やカードなど データはなにも変わらずに すぐに 新通帳をもらえます わたしが勤めていた銀行では 通帳汚損による再発行では 届出印鑑は必要でした →登録してある印鑑 残念ながら ゆうちょ局員ではなかったので 詳細は分かりません *ほむぺにも載っていません 印鑑は要らないかもしれません 不明です、すみません よろしければ 9時を過ぎてから コールセンターへ問い合わせしてみましょうか?

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匿名
2016.12.02 06:56

おねがいします。たすかります

2016.12.02 09:16

古い通帳だと、届出印鑑が必要 見極めは 通帳を開けたところに 届出印鑑はコレです。と押してあるか? →押してあるのは古い通帳 多くの方で もうここには押してないですね ここに印鑑が押してなければ 汚損による再発行では 届出印鑑不要です

2016.12.02 12:16

昨日 銀行・ゆうちょ分野へも質問をあげていらしたんですね いろいろ知りたい君さん の回答で 印鑑が要る。 と書いてありましたが 今朝、ゆうちょコールセンターへ問い合わせをした結果を 上の回答へ書いてありますので お知らせまで 万一、窓口にて印鑑が必要と言われたとしても 2016/12/02 9時過ぎに コールセンターへ問い合わせをしてから来店しますけど! と 言えばいいですのでね〜

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匿名
2016.12.02 12:50

ありがとうございます!たすかりました