メルカリで商品(ぬいぐるみ)が売れたのですが、梱包作業中にコーヒーをぶっかけてし...

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匿名
2016.12.01 17:30
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メルカリで商品(ぬいぐるみ)が売れたのですが、梱包作業中にコーヒーをぶっかけてしまい、とても売れる状態ではなくなってしまいました どうしたらいいのでしょうか? 相手にはなんて言ったらいいのでしょうか?

メルカリ

回答 4
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匿名1
2016.12.01 17:31

謝るしかないです。 運営に報告して取引のキャンセルを。

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2016.12.01 17:31 |2016.12.01 17:32編集済み

正直に販売出来なくなった理由を話して謝罪し、キャンセルに同意してもらって下さい。 販売出来なくなったからにはキャンセルするしかありませんから。

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匿名
2016.12.01 17:41

なんと謝ればいいでしょう? 本当に申し訳ございません 梱包作業中にコーヒーをこぼしてしまい、ぬいぐるみが汚れてしまいました とてもお金をとれるような状態ではありません こちらの都合で申し訳ないですが、キャンセルしていただけないでしょうか? でいいですかね(>_<;)

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匿名2
2016.12.01 19:12

お金を取れる→お金をいただけるの方が印象がいいと思います。

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2016.12.01 19:13

匿名さん お金をとれると言う言い方は若干失礼だと思うので、お金を頂けるにした方が良いです。 キャンセルしてではなく、キャンセルとさせて頂いてもよろしいでしょうか? キャンセルにご同意頂けましたら、すぐに事務局にキャンセル依頼をさせて頂きます。と付け加えれば尚良いと思います。 ピッタリありがとうございました。