windows10の再起動が止まらず、ログイン画面までたどり着かなくなりました。...

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匿名
4日前
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windows10の再起動が止まらず、ログイン画面までたどり着かなくなりました。 ハードウェアの故障だろうということでHDDとグラボを取り外しましたが再起動は止まりません。 PC内には、SSD(OS入り)、電源、マザボ、メモリが残っているわけですがどれが故障しているのか突き止めるにはどうしたらいいんでしょうか。

Windowsパソコンコンピュータ

回答 8
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匿名1
4日前

さらなる情報が欲しいです。 「ログイン画面までたどり着かなくなりました」 どの様な状況か詳しく。 途中で固まるのか、途中で再起動がかかるのか。 ブルーバック画面表示されるかされないか。 「ハードウェアの故障だろうということで」 そう思われた理由は何でしょうか。 「HDDとグラボを取り外しましたが」 HDDとグラボを変えてからこの現象ですか? でしたらここを元に戻して正常動作するか、は確かに確認事項です。 「どれが故障しているのか突き止めるにはどうしたらいいんでしょうか」 もし正常動作していたパソコンに新たにハードウェア導入した、入替したのであれば、元に戻し、正常動作するかの確認です。 もし何かソフトを入れて不具合が出た場合はそのソフトを抜く。 障害切り分けとは、正常動作していたところまで遡って確認していくのです。 正常動作していたが、ハードウェア導入・入替してないのに固まったり再起動が勝手にかかるのであればどこかの故障でそこを追求していく事になります。 一番簡単なのは診断ツールをお持ちでしたらそれを実行させるのですが…

Lv.3
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4日前

OSが壊れている可能性がありますね その辺のパーツを取り外せるだけの知識をお持ちであれば、起動用デバイス(USBやインストールCDなど)を用意していらっしゃると思います そちらからエラーを直してみるのはいかがでしょうか

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匿名
4日前

匿名1さん windows読み込み→ブルーバック→再起動の繰り返しです たまに修復画面になり、そこから初期化してみますが初期化中に再起動が始まってしまい失敗してしまいます。 今回の前の質問で、初期化中に再起動はハードウェアに問題があるのでは?という回答がきたのでハードウェア故障の線で調べることにしました。 HDD増設、メモリ交換をやっていて、買った時の状態に戻しましたが再起動は止まりませんでした… 診断ツールというのはどういうものでしょうか…すみません

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匿名
4日前

syanatanさん 今回起動用デバイスが用意できていません… 初期化しようとすると途中で再起動が始まってしまい失敗してしまいます… 初期化ではなくOSを入れ直したほうがいいのでしょうか?

Lv.3
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4日前

診断ツールとはリカバリメディアのことではないかとBIOSよりUSB優先起動に切り替えて、USBからリカバリを起動してください その中に診断機能が入ってます

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匿名1
4日前 |4日前編集済み

診断ツールはメーカー製パソコンのリカバリディスクと一緒についてくることがあります。 メモリ、HDD、マザー等のチェックをしてくれるのです。 マイクロソフトの診断ツールではなく…です。 マイクロソフトのだとチェック範囲が狭いものですから。 初期化中に再起動では確かにOSではなくなりますね…

Lv.3
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4日前

起動用デバイスがなければ残念ながらOSの入れ直しになりますかね... Windowsインストールディスクが起動用デバイスなったような記憶もあるのですが、試してみてください

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匿名
4日前

syanatanさん ありがとうございます 試してみます

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匿名
4日前

匿名1さん メモリ、マザー、SSDの診断を試してみようと思います。

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匿名
3日前

昨晩はアドバイスありがとうございました windows10がなんとかクリーンインストールでき、メモリ診断ツールをためしたところ、 備え付けのメモリ→結果、エラーなし。 増設したメモリの場合→ハードウェアが故障しています。製造元に〜など表示され診断終了直後ブルーバックという結果になりました。 これは増設したメモリの故障というこですかね…

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匿名1
3日前

となりますね。

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匿名
3日前

アドバイスありがとうございました 今回は匿名1さん をピッタリとさせていただきます! 助かりました!

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匿名1
3日前

「今回の前の質問で、初期化中に再起動はハードウェアに問題があるのでは?」 これ、私がそう回答したかも…

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匿名
3日前

匿名1さん ほんとですか!笑 2度もアドバイスいただきほんとうにありがとうございました!

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1
匿名1
3日前

でも解決して良かったです。