メルカリで取引をしていたのですが 一方的にキャンセルを希望されて 「商品が届いた...

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匿名
2016.10.19 18:46
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メルカリで取引をしていたのですが 一方的にキャンセルを希望されて 「商品が届いたら、事務局に連絡をして返却させていただけるようにします。よろしくお願いいたします。」 と、きました。 入金確認後翌日に定形外で発送しました。 これってほんとに返されますか?? また画像のようにメルカリでは記載されていました。 事務局も返却OKの許可だしますか!? 返されても困るのでどなたか自分の考えでもいいので回答ください。 欅坂の商品をやり取りしていたので分野借ります。

メルカリ,欅坂46

メルカリ欅坂46

回答 2
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匿名1
2016.10.19 19:33

出品者の同意がないと、購入者が事務局に連絡してもキャンセル手続きの対応はしてくれませんね。 お互いで話し合って返品するかどうか決めてください。 と言われます。

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2016.10.20 22:28

取り引き相手同士どちらも合意の上でしたらキャンセルは可能ですよ。 お金も相手へ戻ります。 キャンセルの理由にもよりますね。 商品間違いでしたらすぐ可能です