Qoo10 お買い物したんですけど、9月24ぐらいに入金してまだ発送もされません...

profile
匿名
2016.10.19 08:22

Qoo10 お買い物したんですけど、9月24ぐらいに入金してまだ発送もされません。いままでQoo10で何度か買い物してるんですが、こんなこと1度もなかったので不安です。一応問い合わせもしたのですがまだ発送されません。 もしキャンセルしたら、お金戻って来ますか?

ショッピングQoo10

回答 2
profile
0
匿名1
2016.10.19 08:40

お金は戻ってこないけどQoo10で次買うときに使えるお金?にはなります

Lv.5
0
2016.10.19 12:58

お金は戻っては来るんですが、あなたの支払い方法によってちょっと変わってきます。 カードの場合 カードの承認キャンセルもしくはカードの決済日により一度請求された後、翌月か翌々月にカード会社からマイナス請求 各種振込み、電子マネー決済 自分のアカウントのQサイフに返金されます。 Qサイフと言うのはQoo10内の電子マネーです。 更に注文後24時間以降のキャンセルは信用ポイントがマイナスされます。 発送前に注文キャンセルした場合、-1引かれます。 合計20マイナスでアカウント剥奪されます。 自己都合とは言えショップの対応の悪さからキャンセルしたいのにこれは不本意ですよね。 なので私ならしつこく問い合わせたりとにかく手を尽くします。 マイナス1くらいどうってことないけど、悔しいですからね…